Frequently Asked Questions

Berikut adalah beberapa pertanyaan beserta jawaban penjelasan yang dapat Anda baca untuk memahami cara penggunaan fitur-fitur yang ada di Architecture.ID.

Profil
Pengaturan Akun
Antar Member
Posting
Umum

 


Cara verifikasi akun untuk dapat akses ke fitur-fitur member

Untuk member yang baru mendaftar, hanya bisa mengakses beberapa fitur saja yang ada di Architecture.ID. Seperti menulis post ataupun mengirim pesan pribadi kepada member lain belum dapat diakses sebelum member melakukan verifikasi identitas. Lakukan verifikasi identitas terlebih dahulu, dengan cara mengklik tombol Verify Account yang berada di panel menu bagian pojok kanan atas seperti contoh gambar di bawah ini.

Setelah itu Anda akan diarahkan ke halaman Verify Account Identity. Disana Anda akan dimintai untuk memasukkan nama akun Anda yang ada di Architecture.ID, alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar di Architecture.ID dan juga foto/scan bagian depan kartu identitas Anda, bisa; KTP/SIM/KTM/Passport.

Setelah Anda Send data Anda yang dibutuhkan, dalam 24-48 jam moderator kami akan melakukan pengecekan atas keakuratan dan kebenaran dari data-data yang Anda kirimkan dengan identitas yang Anda gunakan di akun Architecture.ID Anda. Mohon untuk memasukkan data sebenar-benarnya karena data ini akan menjadi tolok ukur apakah akun Anda benar-benar akun yang bisa dipercaya untuk melakukan aktifitas di Architecture.ID. Peraturan pertanggungjawaban lainnya bisa Anda baca di halaman Disclaimer.

Jika moderator telah memverifikasi akun Anda maka tulisan/tombol Verify Account di panel pojok kanan atas akan hilang, seperti contoh di gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti foto profil

Masuk ke halaman profil Anda melalui menu bar My Profile dibagian pojok kanan atas.

Nanti Anda akan ditampilkan halaman seperti berikut.

Lalu klik icon gear setelah itu, klik Edit Profile. Lalu klik di bagian foto profil Anda dan lakukan langkah selanjutnya. Jika sudah jangan lupa untuk menyimpan perubahan dengan cara klik icon  centang di sebelah kanan profil Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti foto sampul

Masuk ke halaman profil Anda melalui menu bar My Profile di bagian pojok kanan atas.

Setelah itu Anda bisa melanjutkan langkah selanjutnya persis seperti cara mengganti foto profil, dan Anda tinggal mengklik di bagian foto sampul Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara memasukkan/mengganti identitas di halaman profil

Masuk ke halaman profil Anda melalui menu bar My Profile di bagian pojok kanan atas.

Langkah pertamanya sama seperti cara mengganti foto sampul & foto profil, tetapi yang harus Anda ubah adalah bagian seperti di gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara mengunggah gambar/video ke dalam profil

Buka halaman profil Anda, lalu buka tab Images untuk mengunggah gambar, dan tab Video untuk mengunggah video Anda, seperti di gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara register dan login menggunakan akun sosial media

Anda bisa register ataupun login menggunakan akun sosial media seperti; Facebook, Twitter, Instagram ataupun Google+. Caranya langsung saja Anda masuk ke halaman register ataupun halaman login, dan Anda akan menemukan beberapa tombol sosial media seperti di gambar berikut.

Pilih sosial media apa yang Anda gunakan untuk login ataupun register. Nanti Anda akan diarahkan ke halaman login sosial media Anda dan diminta untuk memasukkan identitas login Anda (jika Anda belum login ke sosial media Anda). Jika sudah Anda bisa mengikuti pentunjuk selanjutkan yang akan ditampilkan.

Kembali ke atas ↑


Cara menghubungkan akun Facebook, Twitter, Instagram atau Google+ ke akun Architecture.ID

Masuk ke halaman Setting melalui tombol di menu bar di pojok kanan atas.

Nanti Anda akan menemukan menu seperti dibawah ini.

Buka menu bagian Social Connect seperti gambar di atas, lalu pilih sosial media mana yang akan Anda hubungkan ke akun Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara menonaktifkan notifikasi email

Masuk ke halaman Setting melalui menu bar di bagian pojok kanan atas seperti gambar berikut.

Anda akan ditampilkan menu seperti gambar di bawah.

Lalu klik menu Notifications. Setelah itu hapus centang notifikasi yang ingin Anda hentikan. Jika sudah, tekan tombol Update Notifications untuk menyimpan settingan Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara menonaktifkan notifikasi web

Masuk ke halaman Setting melalui menu bar di bagian pojok kanan atas seperti gambar berikut.

Anda akan ditampilkan menu seperti gambar di bawah.

Lalu klik menu Web Notifications. Setelah itu hapus centang notifikasi yang ingin Anda hentikan. Jika sudah, tekan tombol Update Settings untuk menyimpan settingan Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti password

Masuk halaman Setting Anda melalui menu bar di pojok kanan atas sama seperti cara menonaktifkan notifikasi. Lalu masuk ke menu Change Password.

Anda akan diminta untuk memasukkan password lama Anda, lalu password baru Anda dan yang terakhir untuk memasukkan ulang password lama Anda. Setelah itu klik tombol Update Password.

Kembali ke atas ↑


Cara jika lupa kata sandi/password

Klik link “Forgot your password?” seperti di gambar berikut.

Setelah itu masukkan username atau email Anda, lalu klik Reset my password. Anda akan menerima pesan baru di email Anda yang berisi link  konfirmasi untuk mengganti password, akses link tersebut. Lalu Anda akan diminta untuk memasukkan password baru untuk akun Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti email

Masuk halaman Setting Anda melalui menu bar di pojok kanan atas sama seperti cara mengganti password. Lalu masuk ke menu Account.

Ganti email Anda di bagian E-mail Address, lalu klik tombol Update Account.

Kembali ke atas ↑


Cara menyembunyikan aktifitas dari user tak terdaftar

Masuk halaman Setting Anda melalui menu bar di pojok kanan atas seperti cara mengganti email. Lalu masuk ke menu Privacy.

Pilih siapa saja yang Anda beri akses untuk melihat aktifitas Anda. Public menandakan aktifitas dinding Anda bisa diakses oleh user yang tak terdaftar di Architecture.ID.

Kembali ke atas ↑


Cara menerima pesan “hanya” dari follower

Masuk halaman Setting Anda melalui menu bar di pojok kanan atas sama seperti cara menyembunyikan aktifasi dari user tak terdaftar. Lalu masuk ke menu Privacy.

Pilih siapa saja yang Anda beri akses untuk mengirim pesan pribadi kepada Anda. Everyone menandakan akun Anda masih bisa menerima pesan dari semua member, ganti menjadi Followers agar hanya followers Anda yang bisa mengirim pesan pribadi kepada Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara menghapus akun

Dikarenakan untuk privasi, perlindungan dan kenyamanan bersama, Anda hanya bisa menghapus akun Anda dengan menghubungi pihak Architecture.ID terlebih dahulu bisa melalui formulir kontak kami di halaman Contact atau melalui email kami di [email protected] dengan berisikan alas an yang jelas mengapa Anda ingin menghapus akun Anda, dan kami akan merespon pertanyaan, konfirmasi atau langkah selanjutnya.

Kembali ke atas ↑


Cara menjadi follower member lain

Ada dua cara untuk memfollow member lain, cara pertama yaitu melalui halaman Members yang bisa Anda akses melalui menu sebelah kiri layar Anda seperti di gambar berikut.

Setelah halaman Members terbuka, cari member yang ingin Anda follow. Setelah ketemu Anda bisa melihat ada tombol Follow tepat dibawah tampilan follower & following seperti di gambar berikut.

Dan cara kedua, Anda bisa memfollow member lain saat Anda sedang membuka halaman profil mereka. Anda bisa melihat tombol Follow disebelah kanan dari halaman profil member tersebut, seperti di gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara memulai chat atau mengirim pesan pribadi kepada member lain

Dalam kondisi ini pastinya Anda sudah tahu cara membuka atau mengakses halaman profil member yang akan Anda kirim sebuah pesan seperti cara menjadi follower member lain. Di halaman profil member tersebut, Anda akan melihat tombol Message, seperti di gambar berikut.

Jika tombol Message tidak tampil, maka berarti member tersebut telah membatasi atau dia hanya ingin menerima pesan dari member lain yang sudah menjadi follower dia, maka dari itu, Anda harus melakukan Follow terlebih dahulu agar Anda bisa mengirim pesan pribadi kepada member tersebut.

Kembali ke atas ↑


Cara melihat riwayat chat/pesan pribadi

Anda bisa mengakses halaman riwayat pesan Anda melalui menu bar Messages yang berada di pojok kanan atas, seperti di gambar berikut.

Setelah itu Anda bisa melihat riwayat pesan Anda seperti gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara melihat daftar post member yang tertentu

Buka halaman profil member tersebut, lalu buka tab Posts seperti di gambar berikut, dan Anda akan melihat daftar post yang telah dipublikasikan oleh member tersebut.

Kembali ke atas ↑


Cara membuat post baru

Anda bisa langsung mengakses halaman editor post melalui menu bar Create a Post di bagian pojok kanan atas, seperti di gambar berikut.

Setelah itu akan terbuka halaman seperti di gambar ini.

Kembali ke atas ↑


Cara mengedit post yang telah di publikasi maupun yang masih tersimpan sebagai draft

Anda bisa langsung mengakses halaman daftar postingan Anda melalui menu bar My Posts di bagian pojok kanan atas, seperti di gambar berikut.

Setelah itu akan ditampilkan semua daftar post Anda yang telah dipublikasi maupun yang belum dipublikasi (masih tersimpan sebagai draft). Dan disitu Anda akan melihat tombol Edit, seperti di gambar berikut.

Klik tombol Edit tersebut, maka Anda akan diarahkan ke halaman editor tempat dimana Anda bisa mengedit isi post Anda.

Kembali ke atas ↑


Cara menghapus post

Anda bisa langsung mengakses halaman daftar postingan Anda melalui menu bar My Posts di bagian pojok kanan atas, seperti di gambar berikut.

Setelah itu akan ditampilkan semua daftar post Anda yang telah dipublikasi maupun yang belum dipublikasi (masih tersimpan sebagai draft). Dan disitu Anda akan melihat tombol Delete, seperti di gambar berikut.

Klik tombol Delete untuk menghapus post yang Anda inginkan, setelah itu klik Ok/Yes untuk mengkonfirmasi proses penghapusan post.

Kembali ke atas ↑


Bingung menentukan kategori?

Anda bisa memilih kategori yang mungkin menurut Anda cocok dengan postingan Anda. Setelah post Anda dipublikasikan, makan moderator kami akan mengkoreksi apakah kriteria postingan Anda sudah cocok atau belum dengan kategori yang sudah Anda pilih tersebut. Dan jika moderator mengganti atau telah mengkoreksi kategori yang cocok untuk postingan Anda, dan mungkin Anda keberatan dengan hal tersebut, Anda bisa menghubungi moderator kami melalui formulir kontak kami di halaman Contact atau melalui email kami di [email protected].

Kembali ke atas ↑


Bingung menentukan tag?

Anda bisa memilih/memasukkan tag yang mungkin menurut Anda cocok dengan postingan Anda. Setelah post Anda dipublikasikan, makan moderator kami akan mengkoreksi apakah kriteria postingan Anda sudah cocok atau belum dengan tag yang sudah Anda pilih tersebut. Dan jika moderator mengganti atau telah mengkoreksi tag yang cocok untuk postingan Anda, dan mungkin Anda keberatan dengan hal tersebut, Anda bisa menghubungi moderator kami melalui formulir kontak kami di halaman Contact atau melalui email kami di [email protected].

Kembali ke atas ↑


Cara memasukkan video ke dalam post

Architecture.ID saat ini belum menyediakan fitur yang membolehkan member menyisipkan video kedalam post yang diunggah langsung ke database Architecture.id. Saat ini jika Anda ingin mengunggah atau menyisipkan video kedalam postingan, Anda bisa menguploadnya di YouTube, dan menyematkan/menyisipkan link/URL video YouTube Anda kedalam postingan Anda dengan memberi kode pembuka dan penutup embed seperti di cara menyisipkan/menyematkan video YouTube ke dalam post di penjelasan di bawah.

Kembali ke atas ↑


Cara menyisipkan/menyematkan video YouTube ke dalam post

Langsung saja dengan cara mengcopy-paste link/URL video YouTube Anda kedalam postingan dengan memberi kode pembuka dan penutup embed seperti contoh berikut.

  • Menggunakan ukuran default (menyesuaikan lebar halaman Architecture.ID)

[*embed]URL/alamat_video_youtube[/embed*]

  • Atau menggunakan ukuran yang Anda inginkan (ubah angka dibagian width & height)

[*embed width=”200” height=”160“]URL/alamat_video_youtube[/embed*]

PENTING:
[!] Ganti bagian URL/alamat_video_youtube dengan URL atau alamat video youtube Anda yang akan Anda sisipkan, contoh: https://www.youtube.com/watch?v=xxxxxx atau https://youtu.be/xxxxxx
[!] Jangan lupa hilangkan tanda (*) pada kode embed.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti video YouTube dari post yang sudah terpublikasi

Langsung saja Anda ganti URL/alamat video YouTube Anda yang sudah disematkan diantara kode embed.

Kembali ke atas ↑


Cara membuat/merevisi post melalui smartphone atau sejenisnya

Caranya sama seperti cara mengedit post dan cara membuat post menggunakan desktop. Tetapi kami menganjurkan Anda untuk menggunakan desktop untuk melakukan edit post atau membuat post baru untuk mendapatkan interface/tampilan yang lebih nyaman.

Kembali ke atas ↑


Cara agar postingan terpilih untuk ditampilkan di halaman depan

Halaman depan Architecture.ID berisi Featured Posts yaitu beberapa postingan member yang dipilih langsung oleh moderator untuk dijadikan Featured Post dengan kriteria tatanan post yang bagus dan isi yang berkualitas (tanpa harus memiliki rating yang tinggi) jika Anda mengedit postingan Anda yang sudah terpilih/ditampilkan di halaman depan maka postingan Anda akan hilang dari halaman depan dan moderator kami akan melakukan koreksi ulang apakah postingan Anda masuk dalam kriteria untuk dijadikan Featured Post lagi atau tidak. Dan Daily Top Rated Posts yaitu beberapa postingan member yang memiliki rating terbesar. Daily Top Rated Posts selalu diupdate setiap harinya dengan kriteria postingan tersebut memiliki rating yang besar untuk menduduki daftar Daily Top Rated Posts.

Kembali ke atas ↑


Cara melaporkan postingan member yang tidak memenuhi peraturan yang ada

Buka post mana yang akan Anda laporkan, lalu scroll kebawah tempat hingga akhir postingan. Di situ Anda akan melihat tombol Report this post seperti di gambar berikut.

Kembali ke atas ↑


Cara mendapatkan [email protected]

Syarat untuk mendapatkan email dari Architecture.ID, seperti contoh: [email protected]. Anda diharuskan untuk menjadi member aktif dimana Anda harus sering melakukan aktifitas seperti posting ataupun ikut berkontribusi di Architecture.ID seperti memberi rating kepada member lain dan sebagainya. Ketentuan mendapatkan email dari Architecture.ID bisa berubah kapan saja seiring peraturan yang berlaku.

Kembali ke atas ↑


Cara mengganti bahasa dari tampilan/panel menu

Scroll halaman Architecture.ID hingga bawah halaman, dan Anda akan melihat menu Select Language seperti di gambar berikut dan silahkan pilih bahasa yang Anda inginkan.

Kembali ke atas ↑


Postingan, gambar, video atau aktifitas hilang atau dihapus oleh moderator?

Jika ada konten Anda yang hilang secara tiba-tiba tanpa adanya pemberitahuan, maka kemungkinan hilangnya konten disebabkan oleh aktifitas akun tersebut (jika tidak ada pengaruh eksternal/hacker). Dan jika konten Anda hilang dan diikuti dengan pemberitahuan, maka konten Anda telah dihapus oleh moderator kami, kenapa demikian? Kemngkinan terbesar konten Anda dihapus oleh moderator karena konten Anda tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku di Architecture.ID. Peraturan ini telah tertulis di halaman Terms of Services, dimana saat user mendaftar sebagai member, mereka telah menyetujui perjanjian yang ada di Terms of Services. Maka dari itu pihak Architecture.ID berhak untuk memberi sangsi kepada siapa saja yang telah melanggar persetujuan yang telah member lakukan.

Kembali ke atas ↑


Akun telah dibanned?

Salah satu faktor kenapa akun telah dibanned adalah pertama; akun telah melakukan kesalahan-kesalahan atau melanggar peraturan yang ada, lebih dari pada batas yang sudah kami tentukan. Kedua; akun telah menggunakan identitas atau nama-nama korporasi besar atau nama-nama tokoh yang tidak sesuai dengan data identitas yang Anda miliki. Kedua peraturan ini telah tertulis di halaman Terms of Services, dimana saat user mendaftar sebagai member, mereka telah menyetujui perjanjian yang ada di Terms of Services. Maka dari itu pihak Architecture.ID berhak untuk memberi sangsi kepada siapa saja yang telah melanggar persetujuan yang telah member lakukan. Jika member keberatan dengan sangsi banned terhadap akunnya, bisa mengajukan keberatan atas sangsi banned tersebut.

Kembali ke atas ↑


Cara mengajukan keberatan atas sangsi banned

Anda bisa mengajukan keberatan atas sangsi banned terhadap akun Anda dengan mengirim pesan kepada kami melalui halaman Contact atau kirim email ke [email protected] dengan mengisikan;

Nama: isikan dengan nama akun Anda.
Email: isikan dengan email aktif Anda untuk kami membalas pesan ini.
Subject: isi dengan “Keberatan Atas Sangsi Banned”
Pesan: isi dengan alasan yang kuat kenapa Anda mengajukan keberatan atas sangsi banned ini.

Dalam waktu kurang lebih 24-48 jam pihak Architecture.ID akan membalas pesan terkait dengan keberatan atas sangsi banned Anda ke email yang sudah Anda masukkan tadi.

Kembali ke atas ↑


Akun telah dihack?

Jika Anda merasa akun Anda telah dihack, mohon untuk menghubungi kami melalui formulir kontak di halaman Contact atau kirim email ke [email protected] dengan mengisikan;

Nama: isikan dengan nama akun Anda di Architecture.ID
Email: isikan dengan email aktif Anda untuk kami membalas pesan ini.
Subject: isi dengan “Akun Saya Dihack!”
Pesan: isi dengan kronologi kejadian atau alasan kenapa Anda merasa bahwa akun Anda telah dihack.

Dalam waktu kurang lebih 24-48 jam pihak Architecture.ID akan melakukan interogasi pada akun Anda dan jika perlu kami akan melakukan reset password kepada akun Anda, dan langkah selanjutnya akan kami informasikan langsung kepada Anda melalui email yang Anda sertakan dalam pesan tadi.

Kembali ke atas ↑


Username dan password benar tetapi tetap gagal login

Ada dua kemungkinan besar yang menyebabkan Anda gagal login, masalah pertama; dikarenakan “mungkin” Anda lupa bahwa Anda telah mengganti password Anda, jika memang iya dan Anda lupa dengan password baru Anda, silahkan untuk melakukan reset password melalui halaman Reset Password dengan memalukkan username atau email Anda, setelah itu Anda akan mendapatkan email yang berisikan link untuk mengkonfirmasi perubahan password Anda, lalu masukkan password baru Anda dan jangan lupa untuk mengingat atau mencatatnya jika perlu.

Masalah kedua; dikarenakan “mungkin” akun Anda telah diretas/dibajak dan password atau emailnya telah diganti oleh si pembajak tersebut. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk mendapatkan akun Anda kembali, Anda bisa membaca tata-caranya di bagaimana cara bila akun telah dihack.

Kembali ke atas ↑


[!] NOTE

  • Pertanyaan ataupun penjelasan di atas bisa kapan saja berubah dipengaruhi oleh berganti atau bertambahnya fitur ataupun peraturan yang ada.
  • Laporkan kepada kami jika ada kesalahan ataupun error yang Anda alami saat mengakses Architecture.ID, melalui formulir kontak kami di halaman Contact.